Don Jackson fue el responsable de la creación de la escuela de palo alto. Llevó a cabo muchas investigaciones junto con Gregory Bateson, John Weakland, Jay Haley y William Fry entre otros desarrollando temas en cuanto a la terapia familiar, terapia corta, terorías en sistemas y sobre todo en teorías de la comunicación. En 1958 fundó el Mental Research Institute de Palo Alto en California y fue su primer director.
"I miss Don. Don had a quickness and a lightness in touch that is I think very important in handling problems of human behavior. I think he might have thought that some of our antics this evening a little funny and to come up to this platform and lightened our procedures a little. It would have been nice. He was historically of course a very important person. His original paper on family homeostasis was certainly one of the first, perhaps the first major statement about the family as a system."
Estas fueron algunas de las palabras que el Dr. Bateson dió en la conferencia en memoria de su amigo Don Jackson.